








25,000.00฿ 9,000.00฿
การเขียน Action Plan หมายถึง การนำความคิดหรือวิธีการที่ได้ผ่านการคิดและวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ อย่างละเอียดมาแล้ว สำหรับชี้นำการดำเนินการตามกลยุทธ์ ที่จะนำไปสู่การบรรลุวิสัยทัศน์ขององค์กร ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า มีความสำคัญอย่างมาก เพราะเป็นตัวกำหนดแผนการดำเนินงานทั้งหมด ดังคำพูดที่ว่า “วางแผนดีมีชัย ไปแล้วกว่าครึ่งหนึ่ง” ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่หัวหน้างาน หรือผู้ที่จะเขียนแผนงานต่างๆ ต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง ถึงวัตถุประสงค์ หรือเป้าหมาย
หลักสูตรนี้ให้มากกว่าคำว่า การบริการ
เราให้คำว่าจิตสาธารณะเชิงพฤติกรรม
การสัมภาษณ์งานเชิงสมรรรถนะ จึงเป็นเครื่องมือการคัดเลือกอีกรูปแบบหนึ่ง ที่มีน้ำหนักและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการคัดสรรและประเมินขีดความสามารถของบุคลากรที่เราต้องการเชิงประสิทธิภาพ การสัมภาษณ์งานเชิงสมรรรถนะ หรือที่เราเรียกกันว่า “Competency Based Interview” หรือ “Behavioral Based Interview” ถือเป็นเครื่องมือการคัดเลือกที่ทรงพลัง และได้รับความนิยมมาแล้วขององค์กรต่างๆทั่วโลก ภายใต้หลักการที่ว่าพฤติกรรมในอดีต เป็นตัวทำนายที่ดีที่สุดสำหรับพฤติกรรมในอนาคต ฉะนั้นหากองค์กรมองเห็นกระบวน หรือวิธีการในการใช้เครื่องมือนี้บุคลากรที่ผ่านคัดเลือกมาปฏิบัติหน้าที่จะเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Kaizen เป็นแนวคิดที่นำมาใช้ในการบริหารการจัดการการอย่างมีประสิทธิผล โดยมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคน ร่วมกันแสวงหาแนวทางใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานและสภาพแวดล้อมในการทำงานให้ดีขึ้นอยู่เสมอ หัวใจสำคัญอยู่ที่ต้องมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) องค์กรบางแห่งพบว่าพนักงานไม่มุ่งเน้นเพื่อการปรับปรุงงานส่งผลให้การพัฒนาปรับปรุงงานผิดทิศทาง ด้วยเหตุนี้ Kaizen จึงควรนำมาใช้ทั้งการพิจารณาตนเองเพื่อการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องและมีขั้นตอน
ในการทำงานโดยส่วนใหญ่แล้วคือ การแก้ไขปัญหาให้งานเกิดประสิทธิภาพทั้งการแก้ปัญหาให้ตนเอง แก้ปัญหาให้คนอื่น คนทำงานส่วนใหญ่มักค้นหาวิธีต่างๆ เพื่อให้งานของตนเองราบรื่น ไม่มีผลกระทบเชิงลบ แต่นั่นอาจเป็นเพียงความต้องการที่ยังไม่มีทางออก หลายองค์กรกลับพบว่าพนักงานยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาในการทำงานได้เต็มศักยภาพ ด้วยเหตุนี้ การเรียนรู้เทคนิคการจัดการข้อผิดพลาดในงาน จึงเป็นอีกหลักสูตรที่หลายองค์กรควรให้ความสำคัญ ภายใต้หลักสูตรนี้ จะทำให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้แนวทางการบริหารการทำงานตนเองให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีและปราศจากความผิดพลาดให้มากที่สุด
Not a member yet? Register now
Are you a member? Login now