18_38 กลยุทธ์การพัฒนาตนเอง My SWOT

สินค้าที่เกี่ยวข้อง

• 

  18_16 แรงจูงใจสู่ความสำเร็จ (Motivation for Success)

  18,000.00฿

  องค์กรทุกแห่งต่างมุ่งเน้นให้พนักงานสามารถสร้างผลงานให้เป็นที่พอใจ ทั้งต่อผู้บริหารเองและลูกค้าที่มาใช้บริการ  ทั้งนี้ เครื่องมือสำคัญที่จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของการทำงานคือ  แรงจูงใจ (Motivation)  แรงจูงใจถือเป็นตัวควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์ อันเกิดจากความต้องการ (Needs) พลังกดดัน (Drives) หรือ ความปรารถนา (Desires) ที่จะพยายามดิ้นรนเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์ ซึ่งอาจจะเกิดมาตามธรรมชาติหรือจากการเรียนรู้ก็ได้  โดยที่แรงจูงใจอาจเกิดจากสิ่งเร้าทั้งภายในและภายนอกตัวบุคคลนั้น ๆ เอง

  ในชีวิตการทำงาน  องค์กรควรหาเทคนิคที่จะสามารถสร้างให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน  ทั้งนี้ก็เพื่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ที่จะส่งผลดีต่อตัวพนักงานเอง  หัวหน้างาน  ท้ายที่สุดผลประโยชน์ก็จะนำไปสู่คุณภาพขององค์กร หลักสูตรนี้จะแสดงให้เห็นว่า การสร้างแรงจูงใจไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ทั้งการสร้างจากภายในตนเอง  การสร้างแรงจูงใจเพื่อการบริหารการทำงานของบุคลากรเป็นต้น

  หยิบใส่ตะกร้า
• 

  18_26 กระตุ้นการพัฒนาตนเอง (Road Map)

  18,000.00฿

  Road map เปรียบเสมือนขั้นตอนวิธีการทำงานเพื่อการดำเนินงานหรือเพื่อแก้ไขปัญหาให้เป็นขั้นตอนและเป็นรูปธรรมชัดเจน บุคคลทุกกลุ่มล้วนแต่มีเป้าหมายและความคาดหวังในชีวิต โดยเฉพาะในเรื่องของการทำงาน แต่มีไม่กี่คนที่สามารถดำเนินการสิ่งนั้นให้เกิดขึ้นตามเป้าหมายของตนเองได้ ที่เป็นเช่นนั้นเพราะคนส่วนใหญ่ขาดการวางแผนงาน
  ขาดเทคนิคและกระบวนการที่เหมาะสมจึงทำให้เป้าหมายที่วางไว้เป็นเพียงภาพฝัน

  หลักสูตรนี้  เป็นเสมือนขั้นบันไดที่จะทำให้บุคคลที่มีความฝัน สามารถออกแบบเส้นทางสู่ความสำเร็จได้โดยง่าย หรือไม่เพียงเท่านั้น ช่วยให้บุคคลที่ไม่มีเป้าหมายชัดเจนสามารถสร้างเป้าหมายให้กับตัวเองได้ ด้วยการเรียนรู้ตัวเองค้นพบตัวเองและสร้างมารถสร้างเป้าหมายให้กับตัวเองได้

   

  หยิบใส่ตะกร้า
• 

  18_17 การเรียนรู้เป็นทีม (Team Learning)

  18,000.00฿

  การทำงานเป็นทีมถือ เป็นหัวใจสำคัญของการขับเคลื่อนองค์กร ภายใต้ทีมงานมีบุคคลที่มีความรู้ความสามารถที่แตกต่างกัน แนวคิด การปฏิบัติ การรับรู้ วิธีการดำเนินชีวิตที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ถือเป็นบทเรียนสำคัญที่ทีมจะต้องสร้าง
  การเรียนรู้สามารถสร้างความสำเร็จในงานได้ การเรียนรู้เป็นทีม สามารถสร้างคุณค่าของทีมให้อยู่เหนือกว่าคุณค่าของบุคคล จะมีความสำคัญยิ่งในองค์กร หากทีมงานสามารถสร้างสรรค์ความรู้ และดึงการเรียนรู้ภายใต้ระบบการทำงานเป็นทีมจะทำให้เกิดความสำเร็จร่วมกัน

  หยิบใส่ตะกร้า
• 

  18_10 พฤติกรรมการบริการที่เป็นเลิศ

  18,000.00฿

  พฤติกรรมบริการ คือ รูปแบบของการแสดงออกในด้านพฤติกรรมซึ่งเกิดจากทัศนคติของผู้ให้บริการเป็นหลัก
  กล่าวได้ว่า พฤติกรรมบริการจึงเป็น ตัวกำหนดความพึงพอใจของผู้รับบริการอย่างปฏิเสธไม่ได้ ดังนั้น หากองค์กรต้องการสร้างความพึงพอใจต่อผู้มารับบริการจึงจำเป็นเรียนรู้พฤติกรรมบริการที่เป็นเลิศ (Excellence Service Behavior)
  เพื่อสนับสนุนให้เกิดพฤติกรรมดังกล่าว

  ที่ผ่านมาพฤติกรรมบริการอาจเป็นเพียงพฤติกรรมที่ผู้ปฏิบัติงานทำอย่างต่อเนื่อง จนอาจทำให้บางครั้ง หลงลืมมีขาดความในใจในบางเรื่อง ซึ่งการเกิดผลกระทบในการทำงานได้ หลักสูตรนี้ จึงมุ่งให้เกิดพฤติกรรมบริการเชิงรุก เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานตื่นตัวในการให้บริการ ส่งผลให้เกิดความพอใจต่อผู้มารับบริการอย่างต่อเนื่อง

  หยิบใส่ตะกร้า