หลักสูตร : 4มิติของความสำเร็จในการเจรจาต่อรอง
หลักการและเหตุผล
ความสำเร็จของหน่วยงานเกิดขึ้นจากการบุคลากรมีความสามารถในการให้ข้อมูลของสินค้า ผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลต่างๆ ขององค์กรที่เป็นประโยชน์กับผู้มาติดต่อ การให้ข้อมูลถือเป็นการประชาสัมพันธ์องค์กรรูปแบบหนึ่งที่บุคลากรทุกคนต้องมีความรู้ความสามารถในระดับที่ดี และผลจากการให้ข้อมูลกลุ่มผู้ใช้บริการต่างๆ มักมีข้อมูลสะท้อนกลับเพื่อให้พวกเขาได้ประโยชน์สูงสุดและจุดนี้บุคลากรจึงต้องมีทักษะด้านการเจราต่อรองให้มากขึ้น ที่ผ่านมาหลายองค์กรพบปัญหาว่าบุคลากรไม่สามารถตั้งรับการเจรจาต่อรองได้ ขาดทักษะในการเจรจาต่อรองเกิดปัญหาการทำงานประสานงานที่ไม่จบเพียงคนเดียว ทำให้เกิดความไม่พึงพอใจต่อทุกฝ่าย
หลักสูตรนี้จะช่วยให้บุคลากรในหน่วยงานมีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง โดยมองถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นแบบรอบด้านเพื่อประโยชน์ที่เกิดขึ้นกับทุกฝ่ายด้วยมุมมอง 4 มิติ
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้แนวคิดทักษะการเจรจาต่อรองที่เกิดขึ้นในการทำงาน
- เรียนรู้ผลกระทบและปัจจัยความสำเร็จในเรื่องการเจรจาต่อรอง
- เกิดการและเปลี่ยนเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษา
สิ่งที่ผู้อบรมจะได้รับ
- ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ ฝึกทักษะในเรื่องการเจรจาต่อรอง โดยสามารถมองถึงผลกระทบด้วยมุมมอง 4 มิติ คือ ตนเอง ลูกค้า องค์กร และสังคม
หัวข้อและกรอบการบรรยาย
- ความหมายของการเจรจาต่อรอง (Negotiation)
- แนวคิดด้านและทฤษฎีที่สามารถนำมาใช้ในการเจรจาต่อรอง
- ความสำเร็จ 4 มิติ จากกการการเจรจาต่อรอง
- ลักษณะความสำเร็จที่เกิดจากการเจรจาต่อรอง
- ความล้มเหลวที่เกิดขึ้นจากการเจรจาต่อรอง
- การทำนายและประเมินผลกระทบจากการเจรจาต่อรอง
- การสื่อสารเพื่อการเจรจาต่อรอง
- ฝึกปฏิบัติการเจรจาต่อรอง
รูปแบบและลักษณะของการฝึกอบรม
วิธีการฝึกอบรม : บรรยาย 70% Workshop นำเสนอผลงาน 30%
จำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม : 30 คน
ระยะเวลาในการอบรม : 1 วัน
สถานที่จัดฝึกอบรม : ภายในบริษัทของท่าน
วิทยากร : วิทยากรผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันฝึกอบรม เอช อาร์ ทีมเวิร์ค
ค่าใช้จ่ายในการอบรม : 18,000 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
*** ราคานี้ไม่รวมค่าเดินทางกรณีเป็นต่างจังหวัด***
