• HOME
  • about us
    • รู้จักเรา
    • ความเป็นมา
    • ทำเนียบวิทยากร
    • บริการของเรา
    • รับสมัครงาน
    • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
    • การชำระเงิน
    • Gallery
  • Services
    • HR Consultant
    • Inhouse Training Program
    • Public Training Program
    • โปโมชั่น 18,000 ฿
    • Team Building
    • บทเรียนด้านงานบริการ
    • อบรม 1:1
    • โครงการ Start To Smart Officer
    • โครงการ Excellent Employee
    • วิจัยองค์กร
    • BOOK
    • ปรึกษานักจิตวิทยาองค์กร
    • ห้องเรียน Online
  • บทความ
  • Portfolio
  • ขอเสนอราคา
    • ขอเสนอราคา IN-HOUSE TRAINING
    • ขอเสนอราคา Team building ทั้งกระบวนการ
    • ขอเสนอราคา Team Building เฉพาะวิทยากร
  • หลักสูตรบริการ
  • Contact us
    Have any question?
    02-096-4678
    admin@hrteamwork.com
    RegisterLogin
    HR Teamwork : สถาบันฝึกอบรมเอชอาร์ ทีมเวิร์ค- รับจัดสัมมนา
    • HOME
    • about us
      • รู้จักเรา
      • ความเป็นมา
      • ทำเนียบวิทยากร
      • บริการของเรา
      • รับสมัครงาน
      • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
      • การชำระเงิน
      • Gallery
    • Services
      • HR Consultant
      • Inhouse Training Program
      • Public Training Program
      • โปโมชั่น 18,000 ฿
      • Team Building
      • บทเรียนด้านงานบริการ
      • อบรม 1:1
      • โครงการ Start To Smart Officer
      • โครงการ Excellent Employee
      • วิจัยองค์กร
      • BOOK
      • ปรึกษานักจิตวิทยาองค์กร
      • ห้องเรียน Online
    • บทความ
    • Portfolio
    • ขอเสนอราคา
      • ขอเสนอราคา IN-HOUSE TRAINING
      • ขอเสนอราคา Team building ทั้งกระบวนการ
      • ขอเสนอราคา Team Building เฉพาะวิทยากร
    • หลักสูตรบริการ
    • Contact us

      บทความ

      • Home
      • Blog
      • บทความ
      • 7 ทักษะที่ AI ทำแทนมนุษย์ไม่ได้

      7 ทักษะที่ AI ทำแทนมนุษย์ไม่ได้

      • Posted by HR Teamwork
      • Categories บทความ
      • Date 6 กุมภาพันธ์ 2020
      • Comments 0 comment

      7 ทักษะที่ AI ทำแทนมนุษย์ไม่ได้ (ในตอนนี้)

      • 1. ทักษะด้านการสื่อสาร : Communication
      • 2. สร้างสรรค์เนื้อหา : Content
      • 3. การเข้าใจในบริบท : Context
      • 4. ความสามารถทางด้านอารมณ์ : Emotional competence
      • 5. การสอน : Teaching
      • 6. คอนเนคชั่น : Connections
      • 7. เข็มทิศทางจริยธรรม : An ethical compass

      ที่มา: https://hbr.org/2018/07/7-skills-that-arent-about-to-be-automated

      วันนี้คงไม่มีใครปฎิเสธว่าเทคโนโลยีกำลังถูกพัฒนาก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วมาก งานต่างๆ ก็ทยอยถูกแทนที่ด้วย AI หรือ หุ่นยนต์ แต่ก็ยังมีทักษะหลายอย่างที่ AI ยังไม่สามารถทำแทนมนุษย์ได้ในเร็ววันนี้

      ผมเลยหยิบบทความที่ชื่อว่า 7 Skills That Aren’t About to Be Automated จาก Harvard Business Review มาเล่าให้ฟังถึง 7 ทักษะที่ AI ยังคงทำแทนมนุษย์ไม่ได้ เริ่มเลยนะครับ

      1. ทักษะด้านการสื่อสาร : Communication

      ทักษะด้านสื่อสาร หรือการเล่าเรื่องเป็นสิ่งที่สำคัญและอยู่คู่กับมนุษย์มาโดยตลอดตั้งแต่ยุคแรกเริ่ม มนุษย์ใช้ความสามารถในการสื่อสารนี้ ทำให้มนุษย์กลายเป็นเผ่าพันธุ์ที่สามารถวิวัฒนาการได้จนมาถึงทุกวันนี้ และต่อไปในวันข้างหน้าทุกคนจะมีข้อมูลเท่ากัน (ค้นหาได้ทุกคน) แต่การเอาข้อมูลที่ยากๆ มาเล่าให้คนเข้าใจได้ง่าย เป็นทักษะที่ไม่ใช่ทุกคนจะทำได้ แต่ก็สามารถฝึกฝนกันได้ ฉะนั้นทักษะด้านการเล่าเรื่อง (storytelling) จึงเป็นทักษะที่ยากที่จะถูกแทนที่ไปอีกนาน

      2. สร้างสรรค์เนื้อหา : Content

      แน่นอนทุกวันนี้ใครๆ ก็สามารถค้นหาข้อมูลได้จาก Google ซึ่งมีข้อมูลแทบทุกอย่าง แต่การสร้างสรรค์ Content นั้นแตกต่างออกไป เพราะมันเป็นความสามารถในการ นำข้อมูลที่มันมีความขัดแย้งกัน หรือมีมุมอื่นๆ ที่น่าสนใจอยู่ มานำเสนอในภาพใหม่ๆ ให้กับข้อมูลที่มีอยู่แล้วได้

      3. การเข้าใจในบริบท : Context

      ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใจ Context ของรูปแบบธุรกิจ, รูปแบบการทำธุรกิจที่แตกต่างกันในแต่ละประเภท รวมไปถึงการเข้าในใจบริบทของลูกค้า ซึ่งตอนนี้ AI ยังไม่สามารถทำได้

      4. ความสามารถทางด้านอารมณ์ : Emotional competence

      ในทุกวันนี้โลกเราถูกขับเคลื่อนด้วยอารมณ์เป็นส่วนมาก การเข้าใจเรื่องอารมณ์ของผู้คน เพื่อที่เราจะได้เข้าใจ และสามารถทำงาน ประสานงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น

      5. การสอน : Teaching

      จริงอยู่ว่าในทุกวันนี้เรามีคอร์สออนไลน์ต่างๆ มากมาย แต่ทักษะด้านการสอน การโค้ช หรืองานที่ปรึกษา ยังมีมุมที่ลึกกว่านั้น เพราะแต่ละคนก็จะมีความต้องการความช่วยเหลือที่แตกต่างกัน เช่น การโค้ชคนในทีมหรือในองค์กร สิ่งนี้ AI ยังทำไม่ได้ในเร็วๆ นี้แน่นอน

      6. คอนเนคชั่น : Connections

      คอนเนคชั่นในที่นี้ไม่ได้แปลว่า “เส้นสาย” แต่หมายถึงแวดวงหรือผู้คนที่เรารู้จักในหลากหลายสาขาอาชีพ หรือกลุ่มคนที่มีความสนใจในเรื่องเดียวกัน เหมือนกับคำพูดที่เราอาจจะเคยได้ยินกันที่ว่า “โอกาสมากับผู้คน” คอนเนคชั่นเป็นแบบนั้นล่ะครับ

      7. เข็มทิศทางจริยธรรม : An ethical compass

      เราคงได้เห็น AI ได้มีส่วนร่วมในการเข้ามาตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ ขององค์กร กันมาบ้างแล้วในช่วงนี้ อย่างที่ผ่านมาก็มีข่าวที่ Amazon ใช้ AI ในการคิด วิเคราะห์ และประเมินพนักงานร่วมถึงใช้ในการไล่พนักงานออก (Amazon บอกว่าต้องถูกอนุมัติจากหัวหน้างานก่อนดำเนินการ)

      หรืออย่างในกรณีของงาน HR ในหลายประเทศก็เริ่มใช้ AI มาเพื่ออ่านและวิเคราะห์ใบสมัคร (Resume) ของผู้สมัคร แต่สิ่งที่คนยังเป็นกังวลอยู่มากก็คือ อัลกอริทึม (Algorithm) ที่ใช้ในการตัดสินใจของ AI นั้นมีอคติ (Bias) เจือปนอยู่หรือเปล่า เรื่องนี้ทำให้คนที่อยู่ในบทบาทที่ต้องตัดสินใจในเรื่องที่เกี่ยวข้องจะยังคงเป็นที่ต้องการอยู่เสมอครับ


      • Share:
      HR Teamwork
      HR Teamwork

      Previous post

      การบริหารเวลา
      6 กุมภาพันธ์ 2020

      Next post

      OKR คืออะไร ?
      17 กุมภาพันธ์ 2020

      You may also like

      CME MODEL_Niti Yoddumenrn (1)
      โมเดลการพัฒนาสมรรถนะของนักบริหารการเปลี่ยนแปลง
      14 ตุลาคม, 2022
      2HR_EDIT
      สาเหตุที่เราควรภูมิใจในงาน HR
      6 พฤศจิกายน, 2021
      online_head
      เตรียมตัวอย่างไร เมื่อต้องเรียนรู้ออนไลน์ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
      4 มิถุนายน, 2021

      Leave A Reply ยกเลิกการตอบ

      อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

      Search

      หมวดหมู่

      • ทั่วไป
      • บทความ
      • มุมประชาสัมพันธ์
      หลักสูตรนักฝึกอบรมและผู้ช่วยวิทยากรเอชอาร์ ทีมเวิร์ค

      หลักสูตรนักฝึกอบรมและผู้ช่วยวิทยากรเอชอาร์ ทีมเวิร์ค

      Free
      วิธีขอรับใบ Certificate หลังการอบรม

      วิธีขอรับใบ Certificate หลังการอบรม

      Free
      หลักสูตร 9 Steps เพื่อการประสานงาน

      หลักสูตร 9 Steps เพื่อการประสานงาน

      Coming soon

      #คิดถึงสัมมนาโทรหาเอชอาร์ทีมเวิร์ค
       02-096-4678
      099-861-6149
      admin@hrteamwork.com
      Line:@hrteamwork

       

       

      Company

      • About Us
      • บทความ
      • Contact
      • Become a Teacher

      Links

      • Courses
      • admin
      • Service Lesson
      • FAQs

      Support

      • Promotion18000
      • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
      • รับสมัครงาน
      • ทำเนียบวิทยากร

      Recommend

      • ลงประกาศงานฟรี
      • วิธีการรับ Download ใบ Certifacate
      • ขอเสนอราคา Team Building
      • HR Consultant งานที่ปรึกษาด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการพัฒนาองค์กร
      • ขอเสนอราคา In-House Training
      • ขอเสนอราคาเฉพาะวิทยากร Walk Rally

      Copyright by HR Teamwork Company Limited

      Login with your site account

      Lost your password?

      Not a member yet? Register now

      Register a new account

      Are you a member? Login now