Have any question?
02-992-5190-1
admin@hrteamwork.com
Register Login

Connect with:

Login with Google

Login with your site account

Connect with:

Login with Google

Lost your password?

Not a member yet? Register now

HR Teamwork : สถาบันฝึกอบรมเอชอาร์ ทีมเวิร์ค- รับจัดสัมมนาHR Teamwork : สถาบันฝึกอบรมเอชอาร์ ทีมเวิร์ค- รับจัดสัมมนา
  • HOME
  • about us
    • รู้จักเรา
    • ความเป็นมา
    • บริการของเรา
    • ทำเนียบวิทยากร
    • การชำระเงิน
    • รับสมัครงาน
    • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
    • Gallery
  • Services
    • Inhouse Training Program
    • Public Training Program
    • โปโมชั่น 18,000 ฿
    • Team Building
    • บทเรียนด้านงานบริการ
    • Online Courses
    • Green Outing
    • อบรม 1:1
    • โครงการ Start To Smart Officer
    • โครงการ Excellent Employee
    • วิจัยองค์กร
  • บทความ
  • Portfolio
  • Online Service
    • ขอเสนอราคา IN-HOUSE TRAINING
    • ขอเสนอราคา Team building ทั้งกระบวนการ
    • ขอเสนอราคา Team Building เฉพาะวิทยากร
    • ปรึกษานักจิตวิทยาองค์กร
    • ห้องเรียน Online
  • BOOK
  • หลักสูตรบริการ
  • Contact us
    • HOME
    • about us
      • รู้จักเรา
      • ความเป็นมา
      • บริการของเรา
      • ทำเนียบวิทยากร
      • การชำระเงิน
      • รับสมัครงาน
      • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
      • Gallery
    • Services
      • Inhouse Training Program
      • Public Training Program
      • โปโมชั่น 18,000 ฿
      • Team Building
      • บทเรียนด้านงานบริการ
      • Online Courses
      • Green Outing
      • อบรม 1:1
      • โครงการ Start To Smart Officer
      • โครงการ Excellent Employee
      • วิจัยองค์กร
    • บทความ
    • Portfolio
    • Online Service
      • ขอเสนอราคา IN-HOUSE TRAINING
      • ขอเสนอราคา Team building ทั้งกระบวนการ
      • ขอเสนอราคา Team Building เฉพาะวิทยากร
      • ปรึกษานักจิตวิทยาองค์กร
      • ห้องเรียน Online
    • BOOK
    • หลักสูตรบริการ
    • Contact us

    บทความ

    • Home
    • Blog
    • บทความ
    • 7 ทักษะที่ AI ทำแทนมนุษย์ไม่ได้

    7 ทักษะที่ AI ทำแทนมนุษย์ไม่ได้

    • Posted by HR Teamwork
    • Categories บทความ
    • Date 6 กุมภาพันธ์ 2020
    • Comments 0 comment

    7 ทักษะที่ AI ทำแทนมนุษย์ไม่ได้ (ในตอนนี้)

    • 1. ทักษะด้านการสื่อสาร : Communication
    • 2. สร้างสรรค์เนื้อหา : Content
    • 3. การเข้าใจในบริบท : Context
    • 4. ความสามารถทางด้านอารมณ์ : Emotional competence
    • 5. การสอน : Teaching
    • 6. คอนเนคชั่น : Connections
    • 7. เข็มทิศทางจริยธรรม : An ethical compass

    ที่มา: https://hbr.org/2018/07/7-skills-that-arent-about-to-be-automated

    วันนี้คงไม่มีใครปฎิเสธว่าเทคโนโลยีกำลังถูกพัฒนาก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วมาก งานต่างๆ ก็ทยอยถูกแทนที่ด้วย AI หรือ หุ่นยนต์ แต่ก็ยังมีทักษะหลายอย่างที่ AI ยังไม่สามารถทำแทนมนุษย์ได้ในเร็ววันนี้

    ผมเลยหยิบบทความที่ชื่อว่า 7 Skills That Aren’t About to Be Automated จาก Harvard Business Review มาเล่าให้ฟังถึง 7 ทักษะที่ AI ยังคงทำแทนมนุษย์ไม่ได้ เริ่มเลยนะครับ

    1. ทักษะด้านการสื่อสาร : Communication

    ทักษะด้านสื่อสาร หรือการเล่าเรื่องเป็นสิ่งที่สำคัญและอยู่คู่กับมนุษย์มาโดยตลอดตั้งแต่ยุคแรกเริ่ม มนุษย์ใช้ความสามารถในการสื่อสารนี้ ทำให้มนุษย์กลายเป็นเผ่าพันธุ์ที่สามารถวิวัฒนาการได้จนมาถึงทุกวันนี้ และต่อไปในวันข้างหน้าทุกคนจะมีข้อมูลเท่ากัน (ค้นหาได้ทุกคน) แต่การเอาข้อมูลที่ยากๆ มาเล่าให้คนเข้าใจได้ง่าย เป็นทักษะที่ไม่ใช่ทุกคนจะทำได้ แต่ก็สามารถฝึกฝนกันได้ ฉะนั้นทักษะด้านการเล่าเรื่อง (storytelling) จึงเป็นทักษะที่ยากที่จะถูกแทนที่ไปอีกนาน

    2. สร้างสรรค์เนื้อหา : Content

    แน่นอนทุกวันนี้ใครๆ ก็สามารถค้นหาข้อมูลได้จาก Google ซึ่งมีข้อมูลแทบทุกอย่าง แต่การสร้างสรรค์ Content นั้นแตกต่างออกไป เพราะมันเป็นความสามารถในการ นำข้อมูลที่มันมีความขัดแย้งกัน หรือมีมุมอื่นๆ ที่น่าสนใจอยู่ มานำเสนอในภาพใหม่ๆ ให้กับข้อมูลที่มีอยู่แล้วได้

    3. การเข้าใจในบริบท : Context

    ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใจ Context ของรูปแบบธุรกิจ, รูปแบบการทำธุรกิจที่แตกต่างกันในแต่ละประเภท รวมไปถึงการเข้าในใจบริบทของลูกค้า ซึ่งตอนนี้ AI ยังไม่สามารถทำได้

    4. ความสามารถทางด้านอารมณ์ : Emotional competence

    ในทุกวันนี้โลกเราถูกขับเคลื่อนด้วยอารมณ์เป็นส่วนมาก การเข้าใจเรื่องอารมณ์ของผู้คน เพื่อที่เราจะได้เข้าใจ และสามารถทำงาน ประสานงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น

    5. การสอน : Teaching

    จริงอยู่ว่าในทุกวันนี้เรามีคอร์สออนไลน์ต่างๆ มากมาย แต่ทักษะด้านการสอน การโค้ช หรืองานที่ปรึกษา ยังมีมุมที่ลึกกว่านั้น เพราะแต่ละคนก็จะมีความต้องการความช่วยเหลือที่แตกต่างกัน เช่น การโค้ชคนในทีมหรือในองค์กร สิ่งนี้ AI ยังทำไม่ได้ในเร็วๆ นี้แน่นอน

    6. คอนเนคชั่น : Connections

    คอนเนคชั่นในที่นี้ไม่ได้แปลว่า “เส้นสาย” แต่หมายถึงแวดวงหรือผู้คนที่เรารู้จักในหลากหลายสาขาอาชีพ หรือกลุ่มคนที่มีความสนใจในเรื่องเดียวกัน เหมือนกับคำพูดที่เราอาจจะเคยได้ยินกันที่ว่า “โอกาสมากับผู้คน” คอนเนคชั่นเป็นแบบนั้นล่ะครับ

    7. เข็มทิศทางจริยธรรม : An ethical compass

    เราคงได้เห็น AI ได้มีส่วนร่วมในการเข้ามาตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ ขององค์กร กันมาบ้างแล้วในช่วงนี้ อย่างที่ผ่านมาก็มีข่าวที่ Amazon ใช้ AI ในการคิด วิเคราะห์ และประเมินพนักงานร่วมถึงใช้ในการไล่พนักงานออก (Amazon บอกว่าต้องถูกอนุมัติจากหัวหน้างานก่อนดำเนินการ)

    หรืออย่างในกรณีของงาน HR ในหลายประเทศก็เริ่มใช้ AI มาเพื่ออ่านและวิเคราะห์ใบสมัคร (Resume) ของผู้สมัคร แต่สิ่งที่คนยังเป็นกังวลอยู่มากก็คือ อัลกอริทึม (Algorithm) ที่ใช้ในการตัดสินใจของ AI นั้นมีอคติ (Bias) เจือปนอยู่หรือเปล่า เรื่องนี้ทำให้คนที่อยู่ในบทบาทที่ต้องตัดสินใจในเรื่องที่เกี่ยวข้องจะยังคงเป็นที่ต้องการอยู่เสมอครับ


    • Share:
    Admin bar avatar
    HR Teamwork

    Previous post

    การบริหารเวลา
    6 กุมภาพันธ์ 2020

    Next post

    OKR คืออะไร ?
    17 กุมภาพันธ์ 2020

    You may also like

    colour
    จิตวิทยาเกี่ยวกับสี
    12 พฤศจิกายน, 2020
    Untitled-3
    แนวคิด “5R” ที่ธุรกิจต้องทำในช่วงโควิด-19
    2 เมษายน, 2020
    OKR
    OKR คืออะไร ?
    17 กุมภาพันธ์, 2020

    Leave A Reply ยกเลิกการตอบ

    อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

    Search

    หมวดหมู่

    • ทั่วไป
    • บทความ
    • มุมประชาสัมพันธ์

    Latest Courses

    หลักสูตรนักฝึกอบรมและผู้ช่วยวิทยากรเอชอาร์ ทีมเวิร์ค

    หลักสูตรนักฝึกอบรมและผู้ช่วยวิทยากรเอชอาร์ ทีมเวิร์ค

    Free
    หลักสูตร 9 Steps เพื่อการประสานงาน
    หลักสูตรนี้กำลังดำเนินการสร้างเนื้อหา This course will coming soon
     0-2992-5190-1
    099-861-6149
    admin@hrteamwork.com

     

     

    Company

    • About Us
    • บทความ
    • Contact
    • Become a Teacher

    Links

    • Courses
    • admin
    • Service Lesson
    • FAQs

    Support

    • Promotion18000
    • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
    • รับสมัครงาน
    • ทำเนียบวิทยากร

    Recommend

    • ขอเสนอราคา Team Building
    • ขอเสนอราคา In-House Training
    • ขอเสนอราคาเฉพาะวิทยากร Walk Rally
    • ลงประกาศงานฟรี

    Copyright by HR Teamwork Co.,Ltd.