• HOME
  • about us
    • รู้จักเรา
    • ความเป็นมา
    • ทำเนียบวิทยากร
    • บริการของเรา
    • รับสมัครงาน
    • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
    • การชำระเงิน
    • Gallery
  • Services
    • HR Consultant
    • Inhouse Training Program
    • Public Training Program
    • โปโมชั่น 18,000 ฿
    • Team Building
    • บทเรียนด้านงานบริการ
    • อบรม 1:1
    • โครงการ Start To Smart Officer
    • โครงการ Excellent Employee
    • วิจัยองค์กร
    • BOOK
    • ปรึกษานักจิตวิทยาองค์กร
    • ห้องเรียน Online
  • บทความ
  • Portfolio
  • ขอเสนอราคา
    • ขอเสนอราคา IN-HOUSE TRAINING
    • ขอเสนอราคา Team building ทั้งกระบวนการ
    • ขอเสนอราคา Team Building เฉพาะวิทยากร
  • หลักสูตรบริการ
  • Contact us
    Have any question?
    02-096-4678
    admin@hrteamwork.com
    RegisterLogin
    HR Teamwork : สถาบันฝึกอบรมเอชอาร์ ทีมเวิร์ค- รับจัดสัมมนา
    • HOME
    • about us
      • รู้จักเรา
      • ความเป็นมา
      • ทำเนียบวิทยากร
      • บริการของเรา
      • รับสมัครงาน
      • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
      • การชำระเงิน
      • Gallery
    • Services
      • HR Consultant
      • Inhouse Training Program
      • Public Training Program
      • โปโมชั่น 18,000 ฿
      • Team Building
      • บทเรียนด้านงานบริการ
      • อบรม 1:1
      • โครงการ Start To Smart Officer
      • โครงการ Excellent Employee
      • วิจัยองค์กร
      • BOOK
      • ปรึกษานักจิตวิทยาองค์กร
      • ห้องเรียน Online
    • บทความ
    • Portfolio
    • ขอเสนอราคา
      • ขอเสนอราคา IN-HOUSE TRAINING
      • ขอเสนอราคา Team building ทั้งกระบวนการ
      • ขอเสนอราคา Team Building เฉพาะวิทยากร
    • หลักสูตรบริการ
    • Contact us

      บทความ

      • Home
      • Blog
      • บทความ
      • แนวคิด “5R” ที่ธุรกิจต้องทำในช่วงโควิด-19

      แนวคิด “5R” ที่ธุรกิจต้องทำในช่วงโควิด-19

      • Posted by HR Teamwork
      • Categories บทความ
      • Date 2 เมษายน 2020
      • Comments 0 comment

      องค์การอนามัยโลก (WHO) ออกแถลงการณ์ระบุว่า ไวรัสโควิด-19 ได้เข้าสู่ภาวะแพร่ระบาดทั่วโลก หลังมีการลุกลามไปยังหลายประเทศในภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วโลก และ มีจำนวนผู้ติดเชื้อเพิ่มมากขึ้นอย่างรวด

      ยิ่งไปกว่านั้น ในแง่เศรษฐกิจทั่วโลกต่างได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างถ้วนหน้าแบบหลีกเลี่ยงไม่ได้ หลังจากมีการประกาศใช้มาตราการต่าง ๆ เพื่อป้องกัน และ หยุดการแพร่ระบาดลง เช่น การ​ห้ามเดินทางไปในพื้นที่เสี่ยง หลีกเลี่ยงสถานที่ที่มีคนจำนวนมาก หรือ สถานที่ที่มีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสหนัก บางประเทศต้องยอมปิดประเทศเพื่อควบคุมสถานการณ์ไม่ให้เลวร้ายไปมากกว่านี้ เมื่อธุรกิจตั้งอยู่บนวิกฤติ ไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างที่เป็นตามปกติวิสัย สภาวะดังกล่าวจึงทำให้สภาพคล่องทางเศรษฐกิจหยุดชะงักทันที เราจะทำอย่างไรกันดี

      นี่คือช่วงเวลาที่ทั้งภาครัฐ และ ภาคเอกชน ต้องรีบแก้ไขให้ช่วงเวลาวิกฤติให้กลับมาเป็นปกติโดยเร็วที่สุด รศ.ดร.วิเลิศ ภูริวัชร คณบดี คณะพาณิชยศาสตร์ และ การบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้นำเสนอแผนในการจัดการธุรกิจในช่วงสภาวะฉุกเฉิน หรือ CBS Reform Business Model ) เพื่อเป็นแนวทางในการสร้างกลยุทธ์เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจ และ แนวคิด “5R” ที่ธุรกิจต้องทำในช่วงโควิด-19 แพร่ระบาด มีดังนี้

      1. Re-tool 

      การปรับเปลี่ยนการใช้เครื่องมือ และ วิธีการทำงาน เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้ไม่ว่าสถานการณ์ในอนาคตอาจทวีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น การพัฒนาเทคโนโลยี หรือ ระบบใหม่ ๆ เข้ามาใช้ในธุรกิจ จะเป็นการช่วยการลดความเสี่ยงหากเครื่องมือเดิมที่เคยใช้ไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป เช่น ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการรวมตัวกันของคนหมู่มาก การปรับเปลี่ยนรูปแบบการเรียนการสอนเป็นการเรียนออนไลน์ การปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็นการ Work from home หรือ การเลือกใช้บริการ Food Delivery เพื่อเป็นการเพิ่มระยะห่างทางสังคม (Social Distance) และ ระยะห่างระหว่างบุคคล (Personal Distance) ซึ่งเป็นหลักจิตวิทยาที่นำมาใช้เป็นมาตรการลดการแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 จากทางสาธารณสุข อาจเป็นสิ่งแรกที่องค์กรธุรกิจสามารถปฏิบัติได้ทันที เนื่องจากเป็นวิธีที่สามารถเริ่มทำได้ทันที และ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด

      2. Re-target

      การปรับกลุ่มเป้าหมาย เพราะหากผลกระทบที่เกิดขึ้น ทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเดิมไม่สามารถเข้ามาใช้บริการได้ การเปลี่ยนกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โดยใช้สิ่งที่ธุรกิจมีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์ น่าจะเป็นทางออกที่ส่งผลดีที่สุดต่อธุรกิจในตอนนี้ เช่น เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายจากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่ต้องการพักโรงแรม เป็นกลุ่มชาวไทย หรือ คนในพื้นที่ที่มีความต้องการห้องพักรายชั่วโมง ห้องพักรายวัน หรือ หอพักนักศึกษา นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการเลือกใช้สิ่งที่ธุรกิจมีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์

      3. Re-business 

      การพลิกธุรกิจ ปรับเปลี่ยนตัวเองให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายใหม่เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ธุรกิจควรทำ เพื่อเป็นการทำให้ธุรกิจมีรายได้ทางใหม่เพิ่มขึ้น​​ด้วยการพิจารณาว่าธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนอะไรแล้วเกิดรายได้ เช่น ต่อยอดจากกรณีธุรกิจโรงแรมในส่วนของร้านอาหารที่ไม่มีผู้เข้าใช้บริการ ลองปรับมาเป็นการเข้าไปถึงลูกค้าด้วยบริการการ Food delivery หรือ การสร้างสรรค์เมนูอาหาร 14 วัน 14 เมนู สำหรับกลุ่มลูกค้าที่ต้องทำการกักตัว (Quarantine) การ Re-business เช่นนี้จะทำให้ธุรกิจมีรายได้จากทรัพยากรที่มีอยู่แล้ว

      4. Re-process ปรับกระบวนการ

      ปรับเปลี่ยนขั้นตอนในการเข้าถึงลูกค้า ในสถานการณ์เช่นนี้ เมื่อลูกค้าเข้ามาหาเราไม่ได้ ก็ต้องเป็นฝ่ายเข้าหาลูกค้าแทน เปลี่ยนเป็นการให้บริการเป็นแบบทำงานเชิงรุก (Proactive) แทนการทำงานแบบเชิงตั้งรับอย่างเดียว ทั้งนี้ต้องตั้งอยู่บนมาตรฐานของความปลอดภัย ห่างไกลเชื้อไวรัส และ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าในเวลาเดียวกัน ธุรกิจที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้เลย  เช่น ในกลุ่มของธุรกิจสปา นวดแผนไทย เสริมความงาม เป็นต้น

      5. Re-unite ร่วมมือกัน 

      ในช่วงที่อยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ปกติ ทุกคนต้องคิดใหม่ทำใหม่ คิดถึงส่วนรวมให้มากกว่าตัวเอง เพื่อช่วยกันประคับประคองให้ผ่านพ้นวิกฤตินี้ไปด้วยกันให้ได้ ดังนั้น องค์กรธุรกิจต้องร่วมมือกันเดินหน้าไปอย่างไม่หวังผลกำไร เช่น ในช่วงที่ลูกค้าเดินทางไม่ได้ ธุรกิจสายการบินควรยอมให้ลูกค้าคืนตั๋ว ธุรกิจโรงแรมควรเลื่อนการเข้าพัก ธุรกิจจัดอีเว้นท์ควรเลื่อนการจัดงานออกไป และ ทุกธุรกิจต้องหลีกเลี่ยงการรวมกันจำนวนมาก เพื่อลดการแพร่ระบาดของโรค รวมถึงประชาชนทุกคนต้องรับผิดชอบต่อ สังคม ยอมกักตัวเองเพื่อดูอาการ​ และ ให้ข้อมูลตามจริง

      ถึงแม้ว่าในห้วงเวลาของวิกฤตินี้จะเป็นเวลาที่ทุกคนต่างหวาดระแวงกลัว แต่ก็เป็นเวลาสำคัญที่ทุกคนต้องตั้งสติ สามัคคี ร่วมแรงร่วมใจร่วมมือกัน ตระหนักถึงแผนสำรองในการดำเนินธุรกิจ และ การดำเนินชีวิต ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นว่าเป็นเรื่องส่วนรวมไม่ใช่เรื่องส่วนตัวให้มากที่สุด เพื่อให้เราสามารถผ่านพ้นสถานกาณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ไปด้วยกัน

      ขอบคุณการเรียบเรียงโดย BLOG.SCGLogistics และ HR TEAMWORK

      อ้างอิงบทความจาก thestandard.co, brandbuffet.in.th

      • Share:
      HR Teamwork
      HR Teamwork

      Previous post

      OKR คืออะไร ?
      2 เมษายน 2020

      Next post

      จิตวิทยาเกี่ยวกับสี
      12 พฤศจิกายน 2020

      You may also like

      CME MODEL_Niti Yoddumenrn (1)
      โมเดลการพัฒนาสมรรถนะของนักบริหารการเปลี่ยนแปลง
      14 ตุลาคม, 2022
      2HR_EDIT
      สาเหตุที่เราควรภูมิใจในงาน HR
      6 พฤศจิกายน, 2021
      online_head
      เตรียมตัวอย่างไร เมื่อต้องเรียนรู้ออนไลน์ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
      4 มิถุนายน, 2021

      Leave A Reply ยกเลิกการตอบ

      อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

      Search

      หมวดหมู่

      • ทั่วไป
      • บทความ
      • มุมประชาสัมพันธ์
      หลักสูตรนักฝึกอบรมและผู้ช่วยวิทยากรเอชอาร์ ทีมเวิร์ค

      หลักสูตรนักฝึกอบรมและผู้ช่วยวิทยากรเอชอาร์ ทีมเวิร์ค

      Free
      วิธีขอรับใบ Certificate หลังการอบรม

      วิธีขอรับใบ Certificate หลังการอบรม

      Free
      หลักสูตร 9 Steps เพื่อการประสานงาน

      หลักสูตร 9 Steps เพื่อการประสานงาน

      Coming soon

      #คิดถึงสัมมนาโทรหาเอชอาร์ทีมเวิร์ค
       02-096-4678
      099-861-6149
      admin@hrteamwork.com
      Line:@hrteamwork

       

       

      Company

      • About Us
      • บทความ
      • Contact
      • Become a Teacher

      Links

      • Courses
      • admin
      • Service Lesson
      • FAQs

      Support

      • Promotion18000
      • รับสมัครนักศึกษาฝึกงาน
      • รับสมัครงาน
      • ทำเนียบวิทยากร

      Recommend

      • ลงประกาศงานฟรี
      • วิธีการรับ Download ใบ Certifacate
      • ขอเสนอราคา Team Building
      • HR Consultant งานที่ปรึกษาด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการพัฒนาองค์กร
      • ขอเสนอราคา In-House Training
      • ขอเสนอราคาเฉพาะวิทยากร Walk Rally

      Copyright by HR Teamwork Company Limited

      Login with your site account

      Lost your password?

      Not a member yet? Register now

      Register a new account

      Are you a member? Login now