การสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรมและสมรรถนะ
วันที่ 22 มกราคม 2565
การสัมภาษณ์งานเชิงสมรรถนะและพฤติกรรม จึงเป็นเครื่องมือการคัดเลือกอีกรูปแบบหนึ่ง ที่มีน้ำหนักและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการคัดสรรและประเมินขีดความสามารถของบุคลากรที่เราต้องการเชิงประสิทธิภาพ การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม หรือที่เราเรียกกันว่า “Competency Based Interview” หรือ “Behavioral Based Interview” ถือเป็นเครื่องมือการคัดเลือกที่ทรงพลัง และได้รับความนิยมมาแล้วขององค์กรต่างๆทั่วโลก ภายใต้หลักการที่ว่าพฤติกรรมในอดีต เป็นตัวทำนายที่ดีที่สุดสำหรับพฤติกรรมในอนาคต ฉะนั้นหากองค์กรมองเห็นกระบวน หรือวิธีการในการใช้เครื่องมือนี้บุคลากรที่ผ่านคัดเลือกมาปฏิบัติหน้าที่จะเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาการอบรม
- Competency Based Interview คืออะไร
- หลักการ แนวคิด และความสำคัญของการสัมภาษณ์งานแบบ Competency Based Interview / Behavioral Based Interview
- ความแตกต่างของการสัมภาษณ์งานแบบเดิมกับการสัมภาษณ์งานแบบ Competency Based Interview Behavioral Based Interview
- กระบวนการและขั้นตอนการสัมภาษณ์ที่มีประสิทธิภาพ รวมทั้ง แนวคิด หลักการ
- การสัมภาษณ์คัดเลือกบุคลากรให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร,ระดับตำแหน่งงาน,สายงาน ตำแหน่งงาน
- การวิเคราะห์ตำแหน่งงาน เพื่อค้นหาและกำาหนด ขีดความสามารถ (Competency)
- การกำหนดรายละเอียดพฤติกรรมหลัก (Key Behavior) ของแต่ละตัว Competency
- การวิเคราะห์ข้อมูล Resume และ JD เพื่อค้นหาขีดความสามารถของผู้สมัครงาน
- การออกแบบคำถามและจัดทำา Interview Guide เพื่อเป็นกรอบแนวทางในการสัมภาษณ์
- เทคนิคการตั้งคำถามแบบ Competency Based Interview Question (CBIQ) / Behavioral Based Interview Question (BBIQ) เพื่อค้นหาขีดความสามารถ ตามหลัก STAR Technique
- เทคนิคการถามเพื่อสืบค้น Core Competency
- เทคนิคการถามเพื่อสืบค้น Managerial Competency
- เทคนิคการถามเพื่อสืบค้น Functional Competency
- การใช้คำถามทรงพลัง(Powerful Question) เพื่อค้นหาขีดความสามารถผู้สมัคร ที่นอกเหนือจากหลัก
- การวางแผนและจัดโครงสร้างในการสัมภาษณ์งานอย่างเป็นระบบ(Competency Based -Structure Interview)
ใบลงทะเบียนอบรม สอบถามที่ TEL : 099-861-6149
